طلب إلكتروني

طلب موادّ من مخزن الكتب بشكل إلكتروني

خدمة الطلبيات الإلكترونيّة التي توفّرها المكتبة الوطنية، تتيح المجال للمستخدمين لطلب موادّ للمعاينة والتصفّح في قاعات المكتبة مجانًا. لا حاجة للذهاب مسبقًا إلى المكتبة.  بعد التسجيل، بإمكان المستخدمين أن يطلبوا حتى 20 مادة في نفس الوقت، بواسطة نظام البحث الخاص بالمكتبة الوطنية، "رحاب"

مدة حفظ المواد في القاعة: تبقى هذه الموادّ، حتى الاستلام الأوّل، بانتظار المستعير خلال 14 يوما، في مكتب الاستعارة في القاعة التي أرسلت إليها الموادّ.

تمديد فترة الحفظ: يمكن تمديد فترة الاستعارة لـ 7 أيام إضافية، فقط بعد استلام الموادّ من مكتب الاستعارة.

نلفت انتباهكم، الموادّ التي لا يتم استلامها خلال 14 يوما ستُعاد إلى المخزن. 

تمكّن هذه الخدمة من متابعة حالة الطلب في بطاقة القارئ، واستقبال رسائل في البريد الإلكتروني حول وصول المادة لقاعة القراءة، أو الحصول على إجابة سلبيّة في حال لم تكن المادة المطلوبة متوفرة.

للاستفسار يمكن التوجّه لوحدة الإرشاد، هاتف:7336-400-074 أو بواسطة الدردشة

التسجيل للخدمة

التسجيل للخدمة يمنح المسجّل بطاقة قارئ، تمكّنه من طلب موادّ لقاعات القراءة ولمكتب الاستعارة فقط. لكي يتمكّن القارئ من استعارة الكتب إلى البيت، يجب إتمام التسجيل الكامل في مكتب الاستعارة الموجود في طابق المدخل.

طلب المادة
القرّاء هم الذين يقومون بطلب الموادّ. يسعدنا مساعدتكم في الإرشاد ​والإجابة عن أيّ استفسار.

العدد الأقصى من الكتب التي يمكن طلبها لقاعة القراءة لكلّ قارئ، هي 20 مادة. كلّ مجلد يعدّ مادة، مثلا الكتاب المكوّن من ثلاث مجلدات يعتبَر 3 طلبيات. هذا العدد يشمل الكتب التي تستعار إلى البيت.

عند تلقي رسالة بعدم توفر مادة معينة، سيحفظ الطلب في النظام لمدة شهر، تستمر خلاله محاولات الطاقم لإيجاد المادة المطلوبة. بعد انتهاء هذه المدة سترسل رسالة بخصوص حالة الطلب.

يمكن طلب مادة قيد الاستخدام من قِبل مستخدم آخر. يتم إرسال رسالة لمقدّم الطلب مع إعادة المستخدم للمادة المطلوبة.

طلب الموادّ النادرة متاح للقراء المسجّلين ولمن لديهم إذن بتصفح مادة نادرة، وبعد تقديم الطلب وتنسيق موعد للحضور مسبقا. بإمكان القارئ المسجّل ومن لديه إذن أن يتمّم الطلب بشكل إلكتروني بواسطة فهرس المكتبة.

طلب نسخة من المخزن البعيد (SR)، أيّ نسخة للاحتفاظ، يتمّ من قِبل أحد أفراد طاقم أمناء المكتبة. أيّام الأحد – الخميس حتى الساعة 18:00 ويوم الجمعة حتى الساعة 10:45، يمكن استلام الموادّ المطلوبة الموجودة في مبنى المكتبة في يوم تقديم الطلب. الطلبيات التي تستقبلها المكتبة بعد الساعات المذكورة أعلاه، تُسلّم في اليوم التالي.

استلام المادة وإعادتها

بإمكان القراء حفظ 20 مادة باسمهم في قاعة القراءة. يتم حفظ المواد المطلوبة في المرة الأولى لمدة أسبوعين. تمديد فترة الاستعارة بأسبوع إضافي، ممكن فقط بعد استلام الموادّ من مكتب الاستعارة في المرة الأولى بعد الطلب. يستمر حفظ المواد المطلوبة ما دام القارئ يمدّد فترة استعارتها أسبوعيا، بواسطة أيقونة "حسابي" في بطاقة القارئ، ولمدة حتى أربعة أشهر. سيتم إعادة الموادّ إلى المخزن، في حال لم يمدّد القارئ فترة حفظ المواد.

نلفت انتباهكم: يتمّ استلام الموادّ وإعادتها فقط في قاعة القراءة التي أرسلت إليها الموادّ. القرّاء هم المسؤولون عن تمديد فترة حفظ الموادّ.