קהלי יעד

​הספרייה הלאומית מייחסת חשיבות עליונה לשירות שהיא מספקת לקוראיה וללקוחותיה. אולמות הקריאה, שירותי היעץ, הגישה המהירה והקלה למידע, הנגשת החומרים בשפע של אמצעים פיזיים ואלקטרוניים, כל אלו חלק מתפיסת שירות כוללת המאפיינת ספרייה מודרנית, ספרייה לאומית שמבקשת לשרת את כלל הציבור.